艾倫戴爾王國有著兩位個性截然不同的公主-艾莎與安娜。姊姊艾莎冷若冰霜，舉止優雅合 宜，安娜則生性活潑衝動，熱愛冒險。艾莎因擁有御氣成冰的天賦而不敢接近人群，尤其是妹妹安娜小時候曾被她誤傷，更讓她刻意保持距離。而國王和皇后意外過世，艾莎繼承了王位，卻在加冕儀式後與安娜吵架，她盛怒下誤將整個王國冰封成雪國。 安娜不得已冒著風雪尋找姊姊，途中遇到勇敢的阿克和他的馴鹿夥伴小斯，以及天真逗趣的雪人雪寶，他們共同踏上旅程，拯救岌岌可危的王國。
